27 de febrero de 2025
MEMPHIS, Tennessee, 27 de febrero de 2025 - Sedgwick, proveedor líder mundial de soluciones de gestión de siniestros, ajuste de pérdidas y soluciones empresariales basadas en la tecnología, lanza una solución innovadora, una función de resumen de siniestros generada por IA en viaOne. El portal viaOne es el centro digital de Sedgwick que proporciona a los clientes acceso en tiempo real a sus datos y visibilidad de todos los aspectos de sus siniestros.
This new feature allows examiners and claims professionals to quickly view a summary of the past 12 months of information for a particular claim at the click of a button.This solution transforms the claims process as it efficiently provides key insights, reserve suggestions, next best actions, interactive settlements, quality assurance, predictive modeling, carrier requirements, and more.
Aprovechando la tecnología GenAI patentada por Sedgwick, se crean nuevas eficiencias para los examinadores a la hora de hacerse cargo de los siniestros o de realizar revisiones de los mismos, agilizando el proceso y ahorrando tiempo. Este reciente avance en la evolución tecnológica de Sedgwick posiciona a la compañía como el administrador de siniestros líder en la revolución de la gestión de siniestros.
“The creation of this claims summary feature is a testament to Sedgwick’s commitment to simplifying claims and transforming the industry. We remain hyper focused on utilizing the latest technology innovations to introduce new enhancements into the claims processes,” saidLeah Cooper, Global Chief Digital Officer. “By integrating data science, GenAI, and Sedgwick’s deep industry knowledge, we continue to develop solutions that elevate our client’s experience and raise the bar for the claims industry as a whole.”
Esta innovación se basa en el éxito de la tecnología Sidekick+ de la compañía, una aplicación galardonada pionera en el sector lanzada en 2023 que integra la tecnología ChatGPT de Microsoft/OpenAI con las herramientas de gestión de siniestros establecidas de Sedgwick.
Acerca de Sedgwick
Sedgwick es uno de los principales proveedores mundiales de soluciones de gestión de siniestros, ajuste de pérdidas y soluciones empresariales basadas en la tecnología. La empresa ofrece una amplia gama de recursos adaptados a las necesidades específicas de los clientes en los ramos de siniestros, daños materiales, náutico, prestaciones, protección de marca y otros. En Sedgwick, la caring counts; gracias a la dedicación y experiencia de más de 33.000 colegas en 80 países, la empresa cuida de las personas y las organizaciones mitigando y reduciendo los riesgos y las pérdidas, promoviendo la salud y la productividad, protegiendo la reputación de las marcas y conteniendo los costes que pueden afectar a los resultados. El accionista mayoritario de Sedgwick es The Carlyle Group; Stone Point Capital LLC, Altas Partners, CDPQ, Onex y otros inversores de gestión son accionistas minoritarios. Más información en sedgwick.com.
