27 février 2025
MEMPHIS, Tennessee, 27 février 2025 - Sedgwick, l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions de gestion des sinistres, d'expertise et de solutions commerciales basées sur la technologie, lance une solution innovante, une fonction de résumé des sinistres générée par l'IA dans viaOne. Le portail viaOne est le centre numérique de Sedgwick qui offre aux clients un accès en temps réel à leurs données et une visibilité sur tous les aspects de leurs sinistres.
This new feature allows examiners and claims professionals to quickly view a summary of the past 12 months of information for a particular claim at the click of a button.This solution transforms the claims process as it efficiently provides key insights, reserve suggestions, next best actions, interactive settlements, quality assurance, predictive modeling, carrier requirements, and more.
En tirant parti de la technologie GenAI exclusive de Sedgwick, les examinateurs gagnent en efficacité lorsqu'ils prennent en charge des sinistres ou procèdent à des examens, ce qui simplifie le processus et permet de gagner du temps. Cette récente avancée dans le parcours d'évolution technologique de Sedgwick positionne l'entreprise comme le principal gestionnaire de sinistres dans la révolution de la gestion des sinistres.
“The creation of this claims summary feature is a testament to Sedgwick’s commitment to simplifying claims and transforming the industry. We remain hyper focused on utilizing the latest technology innovations to introduce new enhancements into the claims processes,” saidLeah Cooper, Global Chief Digital Officer. “By integrating data science, GenAI, and Sedgwick’s deep industry knowledge, we continue to develop solutions that elevate our client’s experience and raise the bar for the claims industry as a whole.”
Cette innovation s'appuie sur le succès de la technologie Sidekick+, une application primée lancée en 2023 qui intègre la technologie ChatGPT de Microsoft/OpenAI aux outils de gestion des sinistres de Sedgwick.
À propos de Sedgwick
Sedgwick est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions de gestion des sinistres, d'ajustement des pertes et de solutions commerciales basées sur la technologie. La société propose une large gamme de ressources adaptées aux besoins spécifiques des clients dans les domaines de l'assurance dommages, de l'assurance des biens, de l'assurance maritime, des prestations, de la protection de la marque et d'autres secteurs d'activité. Chez Sedgwick, l'attention est primordiale. Grâce au dévouement et à l'expertise de plus de 33 000 collègues répartis dans 80 pays, la société prend soin des personnes et des organisations en atténuant et en réduisant les risques et les pertes, en promouvant la santé et la productivité, en protégeant la réputation des marques et en limitant les coûts qui peuvent avoir un impact sur les performances. L'actionnaire majoritaire de Sedgwick est le groupe Carlyle ; Stone Point Capital LLC, Altas Partners, CDPQ, Onex et d'autres investisseurs sont des actionnaires minoritaires. Pour plus d'informations, voir sedgwick.com.
