Forfattere

By Max Koonce, Chief Claims Officer

Forstyrrelser i dagens forretningsmiljø vil opstå af et utal af årsager som f.eks. globale begivenheder, naturkatastrofer, lovgivningsmæssig usikkerhed og teknologiske fremskridt for at nævne nogle få. For at sikre en passende reaktion på sådanne begivenheder skal en virksomheds risikostyringsprogram være modstandsdygtigt - reagere, svare og komme sig så hurtigt som muligt.   

Risikohastigheden, dvs. tiden mellem meddelelsen om begivenheden og dens indvirkning på virksomheden, er steget betydeligt i løbet af det sidste årti. Virksomhederne skal være forberedte. Det begynder med en stærk risikostyringsplan med evnen til at komme sig over og eller tilpasse sig hurtigt til den indgribende begivenhed. Selv om det kan være en udfordring at opbygge modstandskraft, er der strategier, som risikoledere kan bruge til at sikre, at deres virksomhed kan komme sig efter en forstyrrelse. 

Kend virksomheden

Robusthedsplanlægning betyder, at man styrker og mobiliserer virksomhedens ressourcer, så kerneaktiviteterne kan fortsætte under en afbrydelse. Det kræver en stærk puls på virksomhedens ressourcer og drift. For at gøre dette bør risikoledere proaktivt kortlægge nøgleaspekter af deres virksomhed, som f.eks. vigtige funktioner, teams og potentielle risici, og skitsere de nuværende processer, der er på plads for at bekæmpe disse risici. 

Som en del af forståelsen af virksomheden bør risikoledere bruge data til at spore tendenser og afgøre, hvordan tidligere stress- eller tabshændelser har påvirket den. Risikodata giver klar indsigt, hvilket gør det til et effektivt værktøj til at få andre ledere til at forstå, hvordan risici påvirker kerneforretningsbeslutninger.

Få opbakning på ledelsesniveau

Risikobegivenheder påvirker hele virksomheden, så alle ledere har et ansvar for at forstå og hjælpe med at håndtere dem. For at styre virksomheden mod modstandsdygtighed bør risikoledere have regelmæssige samtaler med andre ledere, C-suite-ledere og bestyrelsesmedlemmer om risiko. Ved at stille spørgsmål som "Hvad betyder risiko for din del af virksomheden?" eller "Hvis der sker en risikobegivenhed, hvordan vil det så påvirke dit team?" kan man sikre, at alle er risikobevidste og hjælpe med at inddrage den bredere virksomhed i beslutningstagningen.

Evaluer risikoen grundigt

Selv om det er vigtigt at forstå forretningen og konsekvenserne af tidligere forstyrrelser, giver det ikke det fulde billede. For grundigt at evaluere risici og deres indvirkning bør risikoledere bruge strategier som risikorapportering og aktuarisk analyse og overveje ting som risikovillighed og -tolerance, risikoens økonomiske indvirkning og forudsigelighed for forskellige risikobegivenheder. Ved at kombinere disse elementer kan man skabe en omfattende risikostyringsplan, der opbygger modstandskraft. 

Finpuds planen

Endelig er det vigtigt, at risikoledere løbende reflekterer over resultaterne af deres plan, så de kan fortsætte med at styrke den over tid. Blev risikoforventningerne indfriet, overgået eller ikke indfriet i løbet af året? Hvordan var risiciene i forhold til prognoserne ved årets begyndelse? Hvordan påvirkede risici virksomheden generelt? At besvare spørgsmål som disse og dele resultaterne med andre ledere er afgørende for at opretholde en stærk risikostyringsplan, der opbygger modstandskraft. 

Når risikoledere forstår deres virksomhed, får opbakning fra ledelsen, evaluerer risici grundigt og løbende forbedrer deres risikostyringsplan, vil de være forberedt på at hjælpe deres virksomheder med at komme sig over forstyrrelser, når de opstår. 

Hos Sedgwick er vi her for at hjælpe dig med at navigere i det uventede. Vores globale løsninger kan hjælpe dig med at opbygge modstandskraft og holde dine aktiviteter i gang. Få mere at vide her.